「Googleで検索しても自分の店が出てこない」
「マップでは近くの競合ばかりが上位に出てくる…」
そんなお悩みを抱えている店舗オーナーの方にまず見直してほしいのが、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化です。
今や、飲食店、美容室、整体、サロン、教室などのローカルビジネスにとって“マップ検索”は最重要の集客経路。
Googleビジネスプロフィールをしっかりと整えることが、無料でできるMEO対策（Map Engine Optimization）＝地図検索対策の第一歩です。
この記事では、Googleビジネスプロフィールを活用して集客につなげるための7つの最適化ポイントを、わかりやすく解説します。
1. NAP情報を正確かつ統一する
NAPとは「Name（店舗名）」「Address（住所）」「Phone（電話番号）」の略。
この情報が、Googleビジネスプロフィール・ホームページ・SNS・ポータルサイトなどで一字一句一致していることが非常に重要です。
最適化のチェックポイント：
- 店舗名に余計なキーワードを入れない（例：〇〇整体院 神戸 安い ×）
- 住所は建物名・階数まで正確に記載
- 番地や丁目の表記が他媒体と一致しているか確認
- 電話番号が固定か、携帯かを統一
Googleは「信頼できる情報かどうか」を見ており、表記ブレがあるとマイナス評価になります。
2. カテゴリを正しく設定する
Googleビジネスプロフィールには「カテゴリ」を設定する項目があります。
これは、検索ワードとあなたのビジネスを結びつける“軸”になる非常に重要な情報です。
最適化のコツ：
- メインカテゴリは最も代表的なサービスを選ぶ
- 必要に応じて「追加カテゴリ」も設定する（例：美容院／ヘアサロン／まつ毛エクステ）
- 関係のないカテゴリは設定しない（評価を下げる可能性）
カテゴリの選び方ひとつで、検索結果への出現率が大きく変わります。
3. ビジネスの説明文を丁寧に書く
説明文は、お客様に“選ばれる理由”を伝える場です。
ここで「どこにある、誰に向けた、どんなお店なのか」をしっかりと記載することで、Googleからの評価だけでなく、ユーザーからの信頼も得られます。
書き方のポイント：
- 最大750文字、推奨400〜500文字
- 地域名、サービス名、対象客層を含める
- 誇張や比較表現（「No.1」など）は避ける
- 箇条書きや改行を使って読みやすく
例文：
「神戸市灘区で30代女性に人気の美容整体サロンです。肩こり・姿勢改善・産後ケアなど、お一人おひとりの悩みに合わせた施術をご提供。完全予約制・女性専用の落ち着いた空間でご来店をお待ちしております。」
4. 写真をこまめに更新する
写真は、Googleマップでの見られ方を左右する“第一印象”です。
「写真がない」「古い情報しかない」＝「やっていない店」だと判断される可能性も。
おすすめの写真ジャンル：
- 外観・内観（迷わず来られる）
- スタッフや施術風景（安心感）
- 商品・メニュー・料理（視覚で魅力を伝える）
- イベント風景、装飾など季節感のある写真
最適化ポイント：
- 最低でも週1枚は写真を投稿（スマホ写真でもOK）
- 明るく清潔感のある写真を意識する
- 顔が写る場合は必ず許可を取る
写真が多く、更新頻度が高い店舗は上位表示されやすい傾向があります。
5. 投稿機能で最新情報を発信する
Googleビジネスプロフィールには、SNSのように情報を投稿できる機能（アップデート投稿）があります。
これは、Googleに「この店舗は現在もアクティブに運営中である」と伝えるための重要なサインになります。
投稿例：
- キャンペーン情報（例：3月限定の割引）
- 新メニュー・新商品紹介
- 臨時休業・営業時間変更のお知らせ
- 季節のメッセージ（例：夏の紫外線対策コース登場！）
最適化のコツ：
- 週1回の更新を目標にする
- 画像＋簡単な文章（100〜300文字）＋リンクが理想
- アクションボタン（予約・詳細など）を必ずつける
6. 口コミを集めて、丁寧に返信する
Googleマップ検索で多くの人が気にするのが「口コミ評価」です。
件数・内容・返信の有無が、MEO順位にもユーザーの信頼度にも直結します。
口コミ獲得の工夫：
- 来店後に口頭で依頼（例：「よかったらGoogleに口コミお願いします！」）
- QRコード付きカードやPOPを用意
- LINEやSNSで依頼の案内を送る（強制ではなく丁寧に）
最適化ポイント：
- すべての口コミに返信することが必須
- 低評価にも冷静・丁寧に対応（誠実さが伝わる）
- 「お名前や来店内容に触れる」と、返信の温かみが増す
7. LINE・予約サイト・ホームページへの導線を整える
せっかくマップで見つけてもらっても、“次にどうすればいいか”が分からなければ離脱してしまいます。
Googleビジネスプロフィールには以下のようなリンク項目を設置できます。
設置すべき導線：
- LINE公式アカウントのURL（トーク相談用）
- 予約フォームやホットペッパービューティーなどの外部リンク
- 自社ホームページのURL
- 商品購入ページ（ECサイト）など
迷わせず、すぐ行動できるように導線を整備することで、反応率が一気に高まります。
まとめ｜マップで選ばれる店舗になるには“情報の整備と更新”がカギ
Googleマップ検索で上位表示されるためには、テクニックよりも「丁寧に整備されていて、更新され続けている店舗」であることが大前提です。
最適化の7つのMEOポイントまとめ
- NAP情報の統一と正確性
- カテゴリの適切な選定
- 魅力的なビジネス説明文
- 写真の継続的な投稿
- 投稿機能の活用（週1更新）
- 口コミの獲得＆返信対応
- 予約・LINE・HPなどの行動導線設計
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