ホームページはデザインだけでなく、「文章の書き方」で成果が大きく変わります。
せっかくアクセスがあっても、伝わりにくい文章や魅力が伝わらない表現だと、お問い合わせや予約にはつながりません。
特に中小企業や個人事業主の方からは、
「専門的なライティングは難しそう…」
「自分で改善できるポイントを知りたい」
といった声をよく聞きます。
実は、文章改善のコツを押さえれば、専門知識がなくても 自分で修正するだけで反響が出やすくなる のです。
この記事では、初心者でもすぐに実践できる ホームページのテキスト改善方法 を具体例を交えながら解説します。
読み終えたときには「すぐに取り入れられる改善点」が見つかり、実際にお問い合わせ数アップにもつながるはずです。
なぜテキスト改善が重要なのか？
文章が伝えるのは「価値」と「信頼」
ホームページの一番の役割は、訪問者に「この会社（お店）に任せたい」「この商品を買いたい」と思ってもらい、最終的に行動（問い合わせ・購入・予約など）につなげることです。
しかし、どんなにおしゃれで魅力的なデザインでも、文章が分かりにくければユーザーは迷ってしまいます。
- 何を提供している会社なのか分からない
- 他社との違いが伝わらない
- メリットや強みがはっきり書かれていない
といった状態では、せっかく訪問してもすぐに離脱されてしまう可能性が高くなります。
つまり、文章は「価値を伝える道具」であり、信頼を築くための最重要要素なのです。
Googleも“中身のある文章”を評価する
テキスト改善が必要な理由は、ユーザーにとって分かりやすくなるだけではありません。検索順位（SEO）にも直結するからです。
Googleなどの検索エンジンは、「どんなキーワードに対して、どんな情報を提供しているか」を基準にページを評価します。
そのため、単に見栄えのよいページを作るだけでは不十分で、適切なキーワードを盛り込み、体系的に整理された文章構成が求められます。
さらに、文章量も評価の対象となります。極端に短いページや情報が薄いページは「専門性が低い」と判断されがちです。逆に、しっかりとした説明や事例を含むページは、検索エンジンから「信頼できる情報源」と認識されやすく、上位表示につながりやすいのです。
読み手にとっての“安心感”を生む
また、文章の質はユーザーの心理にも影響します。
分かりやすく整理された文章は「この会社はきちんとしている」という安心感を与え、逆に曖昧で雑な文章は「対応も雑なのでは？」という不安を抱かせてしまいます。
特にサービス業や専門職では、文章＝会社の姿勢と捉えられることが多いため、丁寧でわかりやすい表現はそのままブランド価値にもつながります。
自分で改善できる5つのポイント
1. 最初の見出し・導入文を見直す
訪問者はページを開いた瞬間、わずか数秒で「読むかどうか」を判断します。
そのため、導入文の内容次第で「最後まで読んでもらえるか」「すぐに離脱されるか」が決まるといっても過言ではありません。
効果的な導入文にするには、以下のポイントを押さえましょう。
- ターゲットの悩みを明確にする
「問い合わせが来ない」「アクセスはあるのに成果につながらない」など、読者が抱える悩みを最初に提示します。 - このページで得られることを伝える
「文章改善で成果が変わる理由と、初心者でもできる方法を紹介します」と具体的に書くと、読む価値が伝わります。 - 専門的すぎず、やさしい言葉を使う
業界用語を多用すると離脱の原因に。できるだけ中学生でも理解できるレベルを意識しましょう。
【悪い例】
「当社はお客様第一に考えております」
【改善例】
「ホームページからのお問い合わせが増えない…そんな悩みを持つ方に、文章改善の方法をお伝えします。」
このように、「誰に向けて」「どんな悩みを解決するのか」が明確な導入文は、ユーザーの心を掴みやすくなります。
2. 見出し（h2・h3）を整理して伝わりやすく
文章をすべて読まずに、見出しだけをザッと確認して内容を判断する人は多いです。
そのため、見出しを適切に整理することで、ページ全体の理解度が大きく変わります。
見出しの基本構成
- h2：大きなテーマ（例：「改善すべきポイント」「文章の質を上げる方法」）
- h3：具体的な項目（例：「導入文の書き方」「見出しの付け方」「CTAの見直し」）
SEOの観点からも、見出しに検索キーワードを含めることは非常に有効です。
例えば「ホームページ テキスト改善」「初心者でもできる文章改善」などを自然に取り入れると、検索結果での評価が高まりやすくなります。
また、見出しを並べるだけでも「ページの要約」として機能するため、読み飛ばす人にも伝わりやすくなります。
3. 「誰に向けて書いているか」を明確に
文章は「誰に読んでもらうのか」が明確でなければ響きません。対象があいまいな文章は、結果として誰にも刺さらないからです。
文章を書くときは、具体的な一人の人物像をイメージして書くのがおすすめです。
たとえば「中小企業の広報担当者」「地域のサロン経営者」「これから起業する30代男性」など、想定読者をできるだけ具体化しましょう。
【悪い例】
「皆さまのご要望にお応えできるよう…」
【改善例】
「中小企業の広報担当者の方へ。『ホームページを更新したいけれど、文章がなかなか書けない…』そんな悩みを解決します。」
このように対象を絞り込むことで、「自分のための内容だ」と感じてもらえ、文章が強いメッセージ性を持つようになります。
4. 抽象的な表現を避け、具体的に
「高品質」「スピーディー」「多数の実績」といった抽象的な表現は便利ですが、何を意味しているのかが分からず、説得力に欠けることが多いです。
文章改善のポイントは、具体的な数字・実績・事例に置き換えることです。
- 「多数の実績」 → 「年間200件以上の制作実績」
- 「迅速な対応」 → 「最短3営業日で初稿を提出」
- 「お客様満足度が高い」 → 「アンケートで92％のお客様から『満足』の評価をいただいています」
このように数字や事例を使えば、信頼性が増し、文章が一気にプロフェッショナルに見えるようになります。
5. 読者の「次の行動」を明記する
どんなに文章が分かりやすくても、最後に「この後どうすればいいか」が書かれていなければ、ユーザーは行動に移しません。
文章の最後には、必ず行動を促す導線（CTA）を入れましょう。
- 「無料相談はこちらから」
- 「サービス資料をダウンロード（3分で読めます）」
- 「LINEで簡単に問い合わせ」
こうしたCTAは、「自分にとってのメリット」が分かる表現にすることで効果が高まります。単なるボタンではなく、「無料で診断」「最短3日で返信」など行動するハードルを下げる工夫も有効です。
テキスト改善の手順｜自分でやるならこう進める
Step1：既存ページの目的を確認する
まずは、そのページが「どんな役割を持っているのか」を明確にしましょう。ホームページにはさまざまな役割があります。
- 問い合わせを増やすページ → サービス説明や導入事例が不足していないか？
- サービスの強みを伝えるページ → 他社との違いや具体的なメリットが書かれているか？
- 会社の信頼性を高めるページ → 実績・プロフィール・お客様の声が充実しているか？
目的を決めずに文章を改善すると、「結局何を伝えたいページなのか」がぼやけてしまいます。
例えば「問い合わせを増やすページ」であれば、CTA（お問い合わせボタン）に自然に誘導できるかどうかを基準に改善していく必要があります。
・ページごとに「最終的に訪問者にしてほしい行動」を1つに絞る
・その行動を後押しする内容（強み・実績・安心感）が入っているかをチェック
Step2：訪問者の視点で読んでみる
文章は、自分で書いた直後に読むと「伝わっている気」になってしまいます。そのため、一晩置いてから読み直す、または第三者に読んでもらうことが有効です。
確認するポイントは以下の通りです
- 最初の3秒で興味を持てるか？
ページ冒頭で「自分に関係ある内容だ」と感じられなければ離脱されます。 - 途中で意味がわからない箇所はないか？
専門用語や長文が多いと読みづらくなり、途中離脱の原因に。 - 行動を起こしたくなるか？
文章を最後まで読んだ後、「問い合わせてみよう」「もっと知りたい」と自然に思える流れになっているかが重要です。
特に「第三者に読んでもらう」のは効果的です。制作者の目線では気づかない違和感を、読者目線なら簡単に発見できます。
もし身近に頼める人がいなければ、ChatGPTなどAIに読ませて改善ポイントを聞くのも1つの手です。
Step3：1ページずつ改善し、計測する
よくある失敗は、「全部のページを一気に直そうとすること」です。これでは時間もかかる上に、改善効果も計測しづらくなります。
おすすめは、1ページずつ改善して数値を確認する方法です。
- Googleアナリティクスやサーチコンソールで「滞在時間」「離脱率」「検索順位」を確認
- 問い合わせフォームの送信数やクリック数を計測
- 修正前と修正後を比較して、改善の効果を数字で把握
例えば「サービス紹介ページ」を改善して問い合わせ数が増えたら、同じ手法を他のページにも展開していく、といった進め方が効率的です。
重要なのは“完璧を目指さないこと”。文章改善は一度で終わるものではなく、小さな改善を積み重ねて成果を伸ばしていくプロセスです。
よくある質問（Q&A）
Q1. 自分の文章に自信がないのですが…
難しい言葉や専門用語を使う必要はありません。むしろ、訪問者にとって分かりやすい「あなたの言葉」で伝える方が信頼されます。
特にホームページでは、流れるように読まれるため、短く区切った文章・シンプルな表現が効果的です。
たとえば「弊社は顧客満足度の向上を第一に～」よりも「お客様に安心して選んでいただけるように努力しています」の方が伝わりやすくなります。
Q2. プロに添削してもらうべき？
全てをプロに依頼する必要はありません。
ただし、会社の信頼性に直結するページ（トップページ、サービス紹介、会社概要、採用ページなど）はプロに見てもらうと安心です。
一方で、ブログ記事や事例紹介、日々のお知らせ更新などは、自分で改善しても十分成果が出せます。まずは自分でチャレンジして、成果を確認しながら必要に応じてプロを活用するとコストパフォーマンスが高いです。
Q3. 文章が長くなりすぎてしまいます。短い方がいいですか？
「長い＝悪い」ではありません。むしろGoogleは情報量が多く、訪問者の疑問にしっかり答えているページを評価します。
ただし、長い文章をそのまま書き連ねるのではなく、見出し（h2・h3）や箇条書きで整理しながら書くことが重要です。
読者は必要な部分だけを拾い読みすることも多いため、文章量が多くても「読みやすい構成」なら最後まで読んでもらえます。
Q4. どんな内容を書けばいいか思いつきません…
更新が止まってしまう原因の多くは「ネタ切れ」です。
そんなときは以下を参考にしてください。
- よくあるお客様からの質問（そのまま記事化できる）
- 過去の制作事例やサービス導入事例
- 社内の取り組みや日常の工夫
- 業界ニュースに対する解説や自分の考え
「完璧な記事を書こう」とせずに、小さな情報発信でも積み重ねることが信頼やSEOの評価につながります。
Q5. テキスト改善の効果はどれくらいで出ますか？
改善した直後に劇的な変化が出ることは少ないですが、1〜3か月ほどで検索順位や問い合わせ数に変化が見えるケースが多いです。
Googleがコンテンツを評価するまでに一定の時間がかかるため、焦らず継続することが大切です。
また、文章改善は「一度やって終わり」ではなく、アクセス解析を見ながら何度も見直すことで成果が積み上がっていきます。
まとめ｜自分で改善することで反響は大きく変わる
ホームページの成果は、デザインだけでなく テキストの工夫次第で大きく変わります。
「何を伝えるのか」「誰に向けて書いているのか」を意識し、読み手にとってわかりやすく具体的な文章に改善するだけで、反応率や問い合わせ件数は確実に変化していきます。
多くの企業や店舗が「ホームページを作ったのに効果が出ない」と悩む原因は、実は文章にあります。伝えたいことが整理されていなかったり、読み手の疑問に答えていなかったりすると、どんなに綺麗なサイトでも成果にはつながりません。
逆に言えば、少しの修正や書き方の工夫が、機会損失を防ぎ、信頼を高める大きな一歩になるのです。
また、テキスト改善は一度で完璧に仕上げる必要はありません。アクセス解析や問い合わせ状況を見ながら、少しずつ改善していくことで「成果の出るホームページ」へと育てていけます。
まずは、自分のホームページを訪問者の目線で読み直してみましょう。導入文や見出し、行動を促す文章を見直すだけでも、今まで埋もれていた強みが伝わりやすくなります。
継続的な改善こそが、長期的な集客力を生み出す鍵です。
今日から小さな改善を積み重ねていけば、必ず反響は大きく変わっていきます。
ホームページのテキスト改善に関してアドバイスいたします（無料相談）
「どこを直せばいいかわからない…」
「この文章で本当に伝わるのか不安…」
「改善しているのに問い合わせが増えない…」
そんな方のために、ホームページの文章診断・改善アドバイス（無料）を行っています。
現状のホームページを拝見し、改善ポイントを明確にお伝えします。
もちろん、強引な営業などは一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。
