飲食店にとって、ホームページ（HP）は単なる店舗紹介ではなく、集客に直結する重要なツールです。SNSの活用が一般化した今でも、HPの信頼性や情報発信力は大きな強みとなります。しかし、実際には「HPを持っているけれど、あまり効果を感じていない」と悩む飲食店オーナーが少なくありません。
この記事では、HP集客術に悩む飲食店がまずやるべき5つの具体的な対策を紹介します。
1. 店舗の強みを明確にする
集客において、まず重要なのが「誰に」「何を」届けたいかを明確にすることです。
- どんなメニューが強みなのか（例：無添加・オーガニック・地元食材）
- どんな人に来てほしいのか（例：子連れファミリー、30代の女性客、健康志向の人）
- どんな体験を提供できるのか（例：落ち着いた空間、スピーディなランチ対応）
これらの軸を整理することで、HPの内容や構成、言葉遣いも変わってきます。飲食店にとって「コンセプト設計」は、オンラインの集客にも不可欠なのです。
2. Googleビジネスプロフィールと連携する
HPを強化しても、それだけでアクセスが増えるわけではありません。Google検索やGoogleマップでの露出を増やすには、Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）の活用が不可欠です。
- 営業時間、定休日、住所、電話番号を正確に登録
- メニューの写真や店内写真を追加
- お客様からの口コミへの返信を定期的に行う
GoogleビジネスプロフィールとHPのURLをしっかりと連携させることで、検索結果にHPが表示されやすくなり、来店のきっかけが増えます。
3. スマホに最適化されたデザインにする
飲食店のHPを訪れるユーザーの約7割はスマートフォンからのアクセスと言われています。にもかかわらず、パソコン用の画面のままで使いにくいサイトが多いのが現状です。
- スマホでも見やすいレイアウト
- タップしやすいボタンサイズ
- 地図やメニューへの導線を目立たせる
ユーザーが「見づらい」「操作しづらい」と感じるだけで、離脱率は大幅に上がります。スマホ対応は“見た目のきれいさ”だけでなく、“使いやすさ”がカギです。
4. メニューや料金を最新に保つ
お客様が飲食店のHPに訪れる大きな理由のひとつが「どんなメニューがあるか」「いくらかかるか」を確認するためです。にもかかわらず、数年前のメニューがそのまま掲載されている例もよく見られます。
- 定期的にメニュー写真を更新
- 季節限定メニューは特設ページやバナーで案内
- 「税込み価格」の表記で安心感を与える
最新情報がきちんと掲載されているだけで、「このお店はしっかりしてる」という信頼につながります。
5. お問い合わせ・予約導線をわかりやすくする
飲食店のHPでよくあるミスのひとつが、問い合わせや予約の導線がわかりにくいことです。
- 電話番号を常に画面に表示する（特にスマホでは固定表示）
- LINE予約やフォーム予約の導入
- 「予約はこちら」と一目でわかるボタン設置
ユーザーが「予約したい」と思ったタイミングで、すぐに行動できる仕組みが整っていることが重要です。せっかく興味を持っても、連絡方法がわからなければ機会損失につながります。
まとめ
飲食店がHPから集客を成功させるためには、まず5つの基本を押さえることが重要です。
- 店舗の強みを明確にする
- Googleビジネスプロフィールと連携する
- スマホに最適化されたデザインにする
- メニューや料金を最新に保つ
- お問い合わせ・予約導線をわかりやすくする
「HPを作ったけど意味がない」と感じている場合でも、こうした基本を丁寧に見直すことで、着実に効果は変わってきます。
もし「自分ではどう改善していいかわからない」という方は、お気軽にご相談ください。
