あなたのホームページ、“見た目はそれなり”でも、集客にまったくつながっていないということはありませんか？
- 「数年前に作ったまま、ずっと放置している」
- 「見た目はキレイだけど、問い合わせはほとんど来ない」
- 「スマホだと見づらいと言われたことがある」
今やホームページは、「あるだけ」では意味がない時代です。
むしろ古いまま放置していると、信頼を失ったり、機会損失が発生したりするリスクすらあります。
この記事では、あなたのホームページが「今すぐ見直すべき」かどうかを判断する3つのサインをお伝えします。
サイン①：スマホで見づらい・操作しづらい
スマホで見たときに「文字が小さい」「横にスクロールが必要」「ボタンが押しにくい」などの症状がある場合、今すぐリニューアルを検討すべきサインです。
なぜ問題か？
総務省の調査によると、現在、インターネット利用者の約9割以上がスマホからアクセスしています。
特に飲食店、美容室、サロン、個人ジムなどは、ほとんどの新規ユーザーがスマホでホームページを閲覧しているのが実情です。
スマホ対応ができていないと…
- 見づらくてすぐ離脱される
- ボタンが押しづらく問い合わせに至らない
- 「古いお店かも」と思われて信頼を失う
改善のポイント
- レスポンシブ対応（スマホに自動で最適化）
- タップしやすい電話・LINEボタン
- フォームも入力しやすく最小項目にする
**「スマホで見たときにストレスがないか？」**が第一基準です。
サイン②：更新が面倒 or 自分で何も変えられない
「文章や画像を少し変えたいだけなのに、業者に連絡しないとできない…」
「キャンペーン情報を掲載したいのに、操作が難しくて放置してしまう…」
こうした悩みを持っている方も多いのではないでしょうか？
なぜ問題か？
情報が古いまま放置されているホームページは、次のような印象を与えます。
- 「やってるのかな？」「閉業したかも…」と誤解される
- 最新の実績が伝わらず、競合に負ける
- 検索順位（SEO）も下がっていく
改善のポイント
- WordPressなど自分で簡単に更新できる仕組みに変更
- お知らせ・ブログ機能を活用して、日々の情報を発信
- LINEやSNSと連動させて“動いてる感”を出す
「更新されていない＝動いていない会社」という印象を与えるのは、とてももったいないことです。
サイン③：集客や問い合わせにつながっていない
これが最も重要なサインです。
見た目がキレイでも、問い合わせや予約がまったく来ない…
これは、ホームページの構成や導線が間違っている可能性が高いです。
なぜ問題か？
ホームページは本来、「24時間働く営業マン」です。
それが機能していないということは、あなたのビジネスが“知られていない”まま、機会を逃している状態です。
例えば：
- 「電話番号が目立たない」「どこから予約できるのかわからない」
- 「問い合わせフォームが長くて面倒」
- 「誰向けのサービスなのか分かりにくい」
このようなホームページでは、せっかく訪問してくれたユーザーも何もせず離脱してしまいます。
改善のポイント
- ファーストビューで「誰に」「何を」提供しているかを明確に
- スマホ画面下に“今すぐ相談”ボタンを常設
- LINE・電話・フォームを併設して、行動のハードルを下げる
そして、最も重要なのは**「ホームページを見た人が、自然に行動したくなる設計」**をすることです。
リニューアルの目安：3年〜5年が基本
ホームページは一度作ったら終わりではなく、ビジネスの変化や市場のトレンドに応じて見直すべきツールです。
特に以下のようなケースでは、3年以内でもリニューアルすべきです。
- ターゲット層を変えた
- 事業内容が変わった（例：新サービス追加・単価変更など）
- 競合が増えてきた（検索順位が下がった）
- 自分で情報を更新したい（現状は業者頼み）
リニューアルで得られる3つのメリット
- 集客の精度が上がる
→ ターゲットを明確に伝えることで「欲しいお客さん」だけが反応するようになる - 信頼感がアップする
→ 今風のデザイン・情報更新により、「この会社はちゃんとしてる」と思ってもらえる - 自社で育てられるホームページになる
→ 自分で更新できる仕組みにすれば、日々の情報発信もラクに
まとめ｜ホームページが今の時代に合っているか、チェックしてみてください
最後に、あなたのホームページを以下の視点でチェックしてみてください。
- スマホで見やすいか？
- 自分で簡単に情報更新できるか？
- 見た人が「相談したくなる」設計になっているか？
どれか1つでも「NO」があれば、それはリニューアルを検討するサインです。
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